preloader
  • STANDARD FREE SHIPPING OVER €100
Hi Kaddey,

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons direct al je vragen stellen via onze Live Chat tussen 9:00 en 17:00 van maandag t/m vrijdag. We proberen je zo snel mogelijk te helpen (tenzij we op de golfbaan staan). Anders kan je ons ook gewoon mailen, bellen of bezoeken (op afspraak).

Kaddey Switch

...wat is je gewicht?

Het frame zonder wielen weegt 4 kg. De twee wielen wegen samen 2,8 kg. Totaal 6,8 kg. De meeste andere (niet elektrische) trolleys wegen meer dan 8 kg.

...wat zijn je afmetingen?

Zonder wielen is het frame slechts 86 x 40 x 14 cm. De diameter van de wielen is 15 inch (38 cm).

...waar ben je van gemaakt?

Het frame is gemaakt van aluminium, dit is sterk, licht en kan niet roesten. De kunststof onderdelen zijn ontworpen om slijtage en de tand des tijds te kunnen doorstaan en zijn voorzien van materiaalcodes om een optimaal recycling proces mogelijk te maken.

...pas je op elke golftas?

Ja, de Kaddey Switch is zo ontwikkeld dat hij op elke tas past. Zowel op een Stand, Cart of Pencil bag. Alleen de Staff Bag (van de tourspelers) past niet want die spelen al met een caddie.

...hoe word je vastgemaakt?

Met twee klittenband straps bevestig je je tas (eenmalig) stevig aan het frame van de Kaddey Switch. Deze kwalitatieve banden zijn voorzien van leer om draaien van je tas te voorkomen.

...heb je een rem?

In parkeerstand staat de Switch stevig op de steun. Het gewicht van je tas in combinatie met de brede wielbasis zorgt dat je trolley blijft staan. Hierdoor kan je je rem niet meer vergeten en je focussen op je spel. Easy as that 👌.

...pas je in elke auto?

Het antwoord is simpel. Past je golftas in je auto, dan past de Kaddey Switch er samen met je tas ook in.

...past mijn rangefinder in het bakje?

Ja, bijna alle rangefinders van merken zoals Bushnell, Garmin, Callaway en Nikon passen erin. Voor de zekerheid hierbij nog even de binnenafmetingen van het grote vak: 16 x 9 x 4,5 cm.

...past mijn smartphone in het bakje?

Behalve de plus en XL modellen, past je smartphone in het bakje. De afmetingen zijn 19 x 9 cm.

...heb je een parapluhouder?

Ja, de parapluhouder voor de Kaddey Switch is te bestellen in onze shop. Hij is ontworpen voor standaard golf paraplus die een handvat diameter hebben van maximaal 38mm.

...heb je een paraplu?

Nog niet, de Kaddey paraplu is in ontwikkeling en beschikbaar in Q2 ’21. Meld je hieronder aan voor updates.

...heb je winterbanden?

Nog niet, de winterbanden voor de Kaddey Switch zijn in ontwikkeling en beschikbaar in de herfst van ’21. Meld je hieronder aan voor updates.

...hoe zit het met onderhoud?

We adviseren om na het spelen de Switch te reinigen met water en hogedruk lucht om stof, gras e.d. te verwijderen. Kijk af en toe eens naar de wielasjes of er stof in zit en verwijder dat met lucht en een doekje. Het gebruik van een hogedrukreiniger raden wij af om beschadigingen te voorkomen.

...hoe zit het met de garantie?

Kaddey Golf controleert met grote zorg iedere golftrolley die de fabriek verlaat. Indien er toch nog iets misgaat en de trolley niet naar behoren functioneert gelden onderstaande garantievoorwaarden.

    1. Iedere Kaddey Switch golftrolley heeft 2 jaar garantie.
    2. Als er iets misgaat binnen deze garantieperiode van 2 jaar ontvangt u een nieuw onderdeel of uw golftrolley wordt opgehaald ter reparatie. Onderdelen, transportkosten en arbeidsloon zijn dan gratis.
    3. Of u een nieuw onderdeel ontvangt of dat de trolley wordt opgehaald ter reparatie, wordt in overleg bepaald.
    4. Voor het activeren van deze garantie dient U de klacht per e-mail in te dienen gericht aan [email protected] onder vermelding “Garantie” en inclusief de volgende informatie:
      • Omschrijving van de klacht
      • Kopie factuur van de aankoop
      • Foto van het serienummer (onder op de voet)
      • Foto’s van het probleem
    5. De algemene voorwaarden van Kaddey Golf BV zijn van toepassing.

Tip! Bewaar de originele doos, waarin uw Kaddey golftrolley is geleverd. Snijd na ontvangst de tapes door, zodat de doos plat bewaard kan worden. U kunt de doos dan opnieuw gebruiken, wanneer uw Kaddey golftrolley voor reparatie vervoerd moet worden.

Bestellen, verzenden & retourneren

...wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen boven de €100 naar de onderstaande EU landen, het Verenigd Koninkrijk en Ierland bieden we standaard gratis verzending aan.
Voor bestellingen onder de €100 zijn de verzendkosten €5.

...naar welke landen versturen jullie?

We verzenden momenteel naar de volgende EU-landen:

België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië en Zweden .

 

We verzenden ook naar de volgende landen buiten de EU (specifiek belasting- en verzendbeleid):

Noorwegen, Zwitserland, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en Japan.

...verzenden jullie naar landen buiten de EU?

We verzenden ook naar de volgende landen buiten de EU met bijhorende verzendkosten: Verenigd Koninkrijk (standaard), Noorwegen (€ 25), Zwitserland (€ 25), Turkije (€ 60), Verenigde Arabische Emiraten (€ 60), Verenigde Staten (€ 60) en Japan (€ 50). Als je ergens anders woont, neem dan contact op met ons support team om te zien wat er mogelijk is.

Bestel je van buiten de EU dan betaal je geen omzet belasting. Je bestelling is mogelijk onderworpen aan invoerrechten en belastingen, die worden geheven zodra een zending uw land bereikt. Je bent verantwoordelijk voor het betalen van extra kosten voor inklaring; Neem voor meer informatie contact op met het plaatselijke douanekantoor.

Op dit moment zijn zendingen naar het VK veelal vertraagd door een lange wachttijden van het inklaren van goederen bij de douane.

...hoe snel kan er geleverd worden?

We streven ernaar je bestelling binnen een werkdag te versturen.

...welke betaalmiddelen kan ik gebruiken?

Je kiest zelf één van de onderstaande veilige betaalmethoden tijdens het afrekenen:

Mollie secure payments - white

...hoe veilig is online kopen?

Onze webshop is met een SSL 3.0 verbinding beveiligd. Betalen bij Kaddey is snel, gemakkelijk en vooral veilig. Wij gebruiken betaalprovider Mollie, lees hier meer over de veiligheidsmaatregelen die zij nemen. Als je twijfelt over de veiligheid of is er iets misgegaan met je transactie? Laat het ons dan vooral weten, we helpen je graag.

...hoe volg ik mijn zending?

Zodra we je bestelling hebben verstuurd, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code van onze bezorgdienst DPD.

...kan ik mijn bestelling retourneren?

Retour. Doen we niet moeilijk over.

Toch niet tevreden met je Kaddey product en wil je het retourneren? Dat is vervelend. Daar gaan we iets aan doen, beloofd. Wat dat precies is zetten we graag even voor je op een rijtje:

  • Bel of mail ons met je verzoek en reden tot retourneren. Dan kunnen wij je snel en efficiënt helpen.
  • Natuurlijk willen wij graag weten waarom, zodat we onze producten en service kunnen verbeteren. Maar “Daarom” accepteren we ook als een reden.
  • Je hebt formeel 14 dagen bedenktijd om, na ontvangst van je Kaddey product, je aankoop ongedaan te maken.
  • Doe je er iets langer over of ben je gewoon niet “happy” met het product? Geen probleem. We geven je 28 dagen om het product te retourneren.
  • Wij hebben veel aandacht besteed aan de verpakking en het beschermen van onze producten tijdens het vervoer. Daarom willen we je vragen zoveel mogelijk de originele verpakking te gebruiken voor het retour sturen.

Wel hebben we een aantal spelregels met betrekking tot het restitueren van de aankoopprijs:

    1. Wanneer het Kaddey product ongebruikt en onbeschadigd bij ons terug komt vergoeden wij je vanzelfsprekend 100% van de aankoopprijs. Gegarandeerd binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour.
    2. Is het product toch net iets teveel gebruikt? Dan laten we je er niet mee zitten. We bepalen dan wat de waardevermindering is en doen je binnen 5 werkdagen een ,meestal heel schappelijk, voorstel.
    3. Je zult begrijpen dat producten die zodanig beschadigd zijn dat wij ze niet meer kunnen herstellen en verkopen niet door ons vergoed kunnen worden.

Account

...kan ik bestellen zonder account?

Ja, je kunt ook zonder account een bestelling plaatsen. Je plaatst je bestelling dan als ‘gast’. Je zult dan wel je gegevens opnieuw moeten invullen bij een eventuele nieuwe bestelling en je mist het besteloverzicht op de website.

...waar kan ik mijn order terugvinden?

Klik hier om in te loggen in je account. Hier vind je een overzicht van al je bestellingen.

...hoe kan ik mijn email adres veranderen?

Klik hier om in te loggen in je account. Hier kun je al je contactgegevens vinden en wijzigen.

...hoe krijg ik een nieuw wachtwoord?

Klik hier om in te loggen in je account. Hier kun je al je contactgegevens vinden en een nieuw wachtwoord aanvragen. Ben je uitgelogd en kan je je wachtwoord niet meer herinneren? Doe dan een inlog poging en klik op ‘wachtwoord vergeten’.

Bedrijfsgegevens

...wat zijn de bedrijfsgegevens van Kaddey

Kaddey Golf BV
Industrieweg 55, 1115AD Duivendrecht, Nederland
Telefoonnummer: +31(0)20 37 043 85
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 74933264
Btw-identificatienummer: NL860078851B01