Kaddey steht für erstklassige Qualitätsprodukte, die sich im Laufe der Zeit bewährt haben und den Anforderungen anspruchsvoller Golfer gerecht werden. Unsere Garantierichtlinie umreißt die Bedingungen, unter denen Kaddey Garantieleistungen anbietet.

Kaddey bietet die folgende Garantiezeit pro Produkt:

Product	Period
Trolley	2 years
Bags	1 year limited warranty
Accessories	2 years
Umbrella	3 months limited warranty

Was deckt die Garantie ab?

Alle Schäden, die auf Material- und Verarbeitungsfehler sowie auf normalen Verschleiß und Gebrauch zurückzuführen sind und die Funktionalität des Produkts beeinträchtigen, sind während der oben genannten Garantiezeit abgedeckt.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie derjenige sein, der das Produkt gekauft hat und uns den Original-Kaufbeleg vorlegen.
Garantieansprüche müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Auftreten des Schadens geltend gemacht werden.
Wenn Ihr Anspruch durch eine Garantie abgedeckt ist, reparieren wir das Produkt, ersetzen es im gleichen Wert, schicken Ersatzteile oder geben Ihnen eine Gutschrift.
Sie sind für den Versand zu unserem Lager in den Niederlanden verantwortlich. Wir übernehmen jedoch die Kosten für den Rückversand des reparierten Produkts an Sie.
Kaddey wird Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt reparieren oder ersetzen.

Was deckt die Garantie nicht ab?

Verschleiß und Abnutzung aufgrund von ungewöhnlich hartem Gebrauch oder Gebrauch, der nicht mit dem beabsichtigten Gebrauch des Produkts vereinbar ist.
Kosmetische Schäden.
Ersatz von nicht defekten Teilen des Produkts.
Schäden an persönlichen Gegenständen, die durch das Eindringen von Wasser, Sonnenschutzmittel oder Reinigungsmittel jeglicher Art verursacht wurden.
Jedes Produkt, das als "Demo", "approved used" oder mit ähnlichen Bezeichnungen verkauft wird, die darauf hinweisen, dass das Produkt nicht neu ist.
Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Unfälle von Dritten verursacht wurden, insbesondere Flug- oder Transportschäden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Produkt sofort nach der Entnahme aus der Transportabfertigung zu überprüfen und eventuelle Schäden sofort dem Transportunternehmen (z. B. Fluggesellschaft oder Eisenbahngesellschaft) zu melden, das gegen solche Schäden versichert ist.
Produkte oder Teile, die in irgendeiner Weise manipuliert oder verändert wurden.
Verloren gegangene oder gestohlene Produkte.

Trolley-spezifische Garantie

Schäden am Trolley, die durch Umkippen aufgrund von Wind oder falscher Positionierung entstanden sind.

Bag-spezifische Garantie

Unsere Golftaschen sind mit hochwertigen, wasserdichten Reißverschlüssen ausgestattet. Um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten, sollten Sie die Reißverschlüsse mit Sorgfalt behandeln. Vermeiden Sie ein Überfüllen der Taschen und achten Sie darauf, beim Öffnen und Schließen einen Gegendruck auszuüben. Wir übernehmen keine Garantie für defekte Reißverschlüsse aufgrund von überfüllten Taschen.
Beschädigte Schlägertrennwände, weil die Schläger falsch herum in die Tasche gelegt wurden (Keile in den langen Trennwänden oben beschädigen die Netztaschen).
Von der Garantie ausgeschlossen sind Regenhauben, Riemen und Beine.

Wenn Ihr Produkt einen Schaden aufweist, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist, können Sie Kaddey bitten, den Schaden zu einem vorher vereinbarten Preis zu reparieren.

Einreichen eines Garantieanspruchs

Bitte legen Sie uns eindeutige Foto- und/oder Videobeweise für jeden Mangel vor, damit wir beurteilen können, ob der Garantieanspruch anerkannt oder abgelehnt werden soll.

Nach Eingang Ihres Garantieantrags wird unser Team die bereitgestellten Informationen diskret prüfen. Falls erforderlich, können wir für eine gründliche Prüfung zusätzliche Details, Bilder oder Videos anfordern. Ihr Anspruch wird von unserem Kundendienstteam mit äußerster Diskretion behandelt, bitte seien Sie respektvoll und freundlich.

Bitte beachten Sie auch, dass sich diese Garantiebestimmungen ändern können und dass die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen für Ihren Garantieanspruch gelten.