Kaddey staat voor producten van topkwaliteit die de tand des tijds doorstaan en voldoen aan de behoeften van de veeleisende golfer. Ons garantiebeleid beschrijft de voorwaarden waaronder Kaddey garantie biedt.

Kaddey biedt de volgende garantieperiode per product:

Product	Period
Trolley	2 years
Bags	1 year limited warranty
Accessories	2 years
Umbrella	3 months limited warranty

 

Wat dekt de garantie?

Schade als gevolg van fabricagefouten in materiaal en afwerking en normale slijtage en gebruik die de functionaliteit van het product beïnvloeden, worden gedekt tijdens de bovenstaande garantieperiode.

• Om aanspraak te kunnen maken op garantie, moet jij degene zijn die het product heeft gekocht en ons het originele aankoopbewijs overleggen.
• Garantieclaims moeten binnen een redelijke termijn na het ontstaan van de schade worden ingediend.
• Als je claim wordt gedekt door een garantie, repareren we het product, vervangen we het product met dezelfde waarde, sturen we reserveonderdelen of geven we je een tegoedbon.
• Jij bent verantwoordelijk voor de verzending naar ons magazijn in Nederland. Wij betalen echter wel de verzendkosten van het gerepareerde product.
• Kaddey repareert of vervangt je product binnen 30 dagen na ontvangst.

 

Wat dekt de garantie niet?

De Kaddey garantie dekt het volgende niet:

• Slijtage als gevolg van abnormaal ruw gebruik of gebruik dat niet compatibel is met het bedoelde gebruik van het product.
• Cosmetische schade.
• Vervanging van niet-defecte onderdelen van het product.
• Schade veroorzaakt aan persoonlijke goederen door het binnendringen van water, zonnebrandcrème of schoonmaakmiddelen van welke aard dan ook.
• Elk product dat wordt verkocht als "demo", "goedgekeurd gebruikt" of soortgelijke bewoordingen die aangeven dat het product niet nieuw is.
• Schade veroorzaakt door nalatigheid of een ongeluk door een derde partij, in het bijzonder vlucht- of transportschade. We raden je aan om je product onmiddellijk na het transport te inspecteren en eventuele schade onmiddellijk te melden aan de vervoerder (bijv. luchtvaartmaatschappij of spoorwegmaatschappij) die hiertegen verzekerd is.
• Producten of onderdelen waarmee is geknoeid of die op enigerlei wijze zijn gewijzigd.
• Verloren of gestolen producten.

Trolley specifieke garantie

• Schade aan de trolley als gevolg van omvallen door wind of onjuiste plaatsing.

Tasspecifieke garantie

• Onze golftassen zijn voorzien van waterdichte ritsen van hoge kwaliteit. Ga voorzichtig om met de ritsen om ervoor te zorgen dat ze lang meegaan. Vul de zakken niet te vol en denk eraan tegendruk te gebruiken bij het openen of sluiten. We bieden geen garantie op kapotte ritsen als gevolg van overvolle zakken.

Beschadigde clubverdelers omdat clubs verkeerd om in de tas zijn gestopt (wedges in de lange verdelers aan de bovenkant beschadigen de gaasvakken).
Regenhoezen, riemen en poten vallen niet onder de garantie.

Als je product schade heeft die niet onder de garantie valt, kun je Kaddey vragen om de schade te repareren tegen een vooraf afgesproken prijs.