EXCELLENTE LIVRAISON
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*Les délais de livraison en décembre peuvent être plus longs que d'habitude en raison de la période des fêtes. Nous vous demandons de faire preuve de patience envers nos partenaires de livraison, DPD et DHL, ainsi que notre équipe du service client.
5-STAR DELIVERY
Quand recevrai-je ma commande ?
Nos partenaires d'expédition (DPD et UPS) font toujours de leur mieux pour livrer votre commande dans les délais prévus. Vous recevrez un e-mail de suivi et de traçabilité une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt.
| Country | Working days |
|---|---|
| Netherlands, Belgium & Luxembourg | 1-2 |
| Austria, Denmark, Germany | 1-3 |
| Czech Republic, France, Hungary, Italy, Lithuania, Poland, Slovenia, Slovakia, Switzerland, United Kingdom | 2-4 |
| Bulgaria, Croatia, Estonia, Finland, Ireland, Latvia, Portugal, Romania, Sweden, Spain | 2-5 |
| United States | 2-6 |
| Australia, Canada, Japan, New Zealand & others | 3-8 |
Comment gérez-vous les droits et les taxes ?
Nous expédions également vers les pays suivants en dehors de l'UE, avec des frais d'expédition spécifiques :
| Country | Shipping & returns | Duties & taxes |
|---|---|---|
| Switzerland | Shipping is €9,50 and free for orders over €500. Hassle Free Returns. | You pay custom and duties to import the product(s) into Switzerland, also when you return (export) your order. |
| United Kingdom | Shipping is £9,50 and free for orders over £500. Hassle Free UK Returns. | Duty free, everything is covered by Kaddey. |
| United States | Shipping is $25 and free for order over $500. Hassle Free US Returns. | Delivery is duty and tax free, everything is covered by Kaddey. The shipment is free of import duties benefiting from the Minimus Value of $800 set by the US Customers and Border Protection (CBP). |
| Australia, Canada, New Zealand, Japan & others | Shipping is €49, for countries other than listed above we unfortunately don’t accept returns. | The receiver is responsible for paying duties and taxes at customs |